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服務(wù)支持

資源共享，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)雙贏

我們能幫到您什么？

諾彩團(tuán)隊(duì)始終圍繞服務(wù)主題，齊心協(xié)力。我們的目標(biāo)是為客戶提供始終如一的支持。專業(yè)的服務(wù)工程師時(shí)刻待命，能及時(shí)、高效地為客戶排憂解難，以最快速度解決售后問(wèn)題。

訂單交付流程

訂單確認(rèn)

在確認(rèn)客戶對(duì)方案滿意后，諾彩將向客戶發(fā)送報(bào)價(jià)單，同時(shí)仔細(xì)查詢貨物運(yùn)輸費(fèi)用，并與客戶明確貿(mào)易條款，隨后著手準(zhǔn)備形式發(fā)票。

當(dāng)雙方就形式發(fā)票達(dá)成一致，且諾彩在指定銀行賬戶收到雙方約定的款項(xiàng)后，諾彩內(nèi)部訂單系統(tǒng)會(huì)即刻啟動(dòng)，正式執(zhí)行訂單相關(guān)流程。

訂單交付

當(dāng)工廠接收系統(tǒng)推送的訂單后，即刻依據(jù)訂單詳情啟動(dòng)備貨工作。

1.質(zhì)檢環(huán)節(jié)中，質(zhì)檢人員嚴(yán)格按照訂單要求，針對(duì)機(jī)器開展最終的出廠檢測(cè)。此檢測(cè)涵蓋 8 道嚴(yán)謹(jǐn)工序，全面細(xì)致地排查機(jī)器可能存在的各類問(wèn)題。

2.經(jīng)檢測(cè)確認(rèn)機(jī)器無(wú)任何質(zhì)量瑕疵后，質(zhì)檢人員會(huì)為機(jī)器張貼所有必要的標(biāo)簽，并通過(guò)簽名的方式，正式確認(rèn)機(jī)器已完成檢測(cè)流程，具備出貨條件。

3.一旦收到質(zhì)檢部門發(fā)出的機(jī)器可出貨通知，相關(guān)工作人員便會(huì)對(duì)機(jī)器逐一拍照留檔，隨后有序進(jìn)行封箱操作。

4.倉(cāng)庫(kù)在收到送貨指令后，會(huì)迅速調(diào)度安排，將貨物運(yùn)送至客戶指定地點(diǎn)，至此，整個(gè)訂單交付流程圓滿完成。

售后支持咨詢